Tietosuojakäytäntö

Tietosuojasi on meille tärkeää. Tässä tietosuojaselosteessa selitetään, mitä henkilötietoja Hien käsittelee, miten Hien niitä käsittelee ja mihin tarkoituksiin.

Luethan tuotekohtaiset tiedot tästä tietosuojaselosteesta, joka sisältää lisätietoja.

Tämä lausunto koskee Hienin vuorovaikutusta sinun ja alla lueteltujen Hien-tuotteiden sekä muiden Hien-tuotteiden, joilla tämä lausunto näkyy, kanssa.

Keräämämme henkilötiedot

Hien kerää sinulta tietoja vuorovaikutuksemme ja tuotteidemme kautta. Annat osan näistä tiedoista suoraan, ja me saamme osan keräämällä tietoja vuorovaikutuksestasi, käytöstäsi ja kokemuksistasi tuotteidemme kanssa. Keräämämme tiedot riippuvat vuorovaikutuksesi kontekstista Hienin kanssa ja tekemistäsi valinnoista, mukaan lukien tietosuoja-asetuksesi sekä käyttämäsi tuotteet ja ominaisuudet.

Sinulla on valinnanvaraa käyttämäsi teknologian ja jakamiesi tietojen suhteen. Kun pyydämme sinua antamaan henkilötietoja, voit kieltäytyä. Monet tuotteistamme vaativat joitakin henkilötietoja voidakseen tarjota sinulle palvelun. Jos et anna tietoja, joita tarvitaan tuotteen tai ominaisuuden tarjoamiseksi, et voi käyttää kyseistä tuotetta tai ominaisuutta. Samoin, jos meidän on kerättävä henkilötietoja lain nojalla tai sopimuksen tekemiseksi tai täytäntöönpanemiseksi kanssasi, etkä anna tietoja, emme voi tehdä sopimusta; tai jos tämä liittyy olemassa olevaan käyttämääsi tuotteeseen, meidän on ehkä keskeytettävä tai peruutettava se. Ilmoitamme sinulle tästä tuolloin. Jos tietojen antaminen on valinnaista ja päätät olla jakamatta henkilötietoja, ominaisuudet, kuten personointi, jotka käyttävät tällaisia ​​tietoja, eivät toimi sinulle.

Kuinka käytämme henkilötietoja

Hien käyttää keräämiään tietoja tarjotakseen sinulle rikkaita ja interaktiivisia kokemuksia. Käytämme tietoja erityisesti seuraaviin tarkoituksiin:

Tuotteidemme tarjoaminen, mukaan lukien päivitykset, suojaus ja vianmääritys sekä tuen tarjoaminen. Se sisältää myös tietojen jakamisen, kun se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tai pyytämiesi tapahtumien suorittamiseksi.

Parantaa ja kehittää tuotteitamme.

Personoi tuotteitamme ja tee suosituksia.

Mainostaa ja markkinoida sinulle, mukaan lukien mainosviestien lähettäminen, mainonnan kohdentaminen ja asiaankuuluvien tarjousten esittäminen sinulle.

Käytämme tietoja myös liiketoimintamme harjoittamiseen, johon kuuluu suorituskykymme analysointi, lakisääteisten velvoitteidemme täyttäminen, työvoimamme kehittäminen ja tutkimuksen tekeminen.

Näiden tarkoitusten toteuttamiseksi yhdistämme eri konteksteista (esimerkiksi kahden Hien-tuotteen käytöstäsi) keräämiämme tietoja tai kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja tarjotaksemme sinulle saumattomamman, johdonmukaisemman ja yksilöllisemmän kokemuksen, tehdäksemme tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä ja muihin laillisiin tarkoituksiin.

Näihin tarkoituksiin suorittamamme henkilötietojen käsittely sisältää sekä automatisoituja että manuaalisia (ihmisten suorittamia) käsittelymenetelmiä. Automatisoidut menetelmämme liittyvät usein manuaalisiin menetelmiimme ja ovat niiden tukemia. Esimerkiksi automatisoituihin menetelmiimme kuuluu tekoäly (AI), jota pidämme teknologioiden kokoelmana, jonka avulla tietokoneet voivat havaita, oppia, päätellä ja auttaa päätöksenteossa ongelmien ratkaisemiseksi tavoilla, jotka ovat samankaltaisia ​​kuin ihmisten tekemät. Automatisoitujen käsittelymenetelmiemme (mukaan lukien tekoälyn) rakentamiseksi, kouluttamiseksi ja tarkkuuden parantamiseksi tarkistamme manuaalisesti joitakin automatisoitujen menetelmien tuottamia ennusteita ja päätelmiä verrattuna taustalla oleviin tietoihin, joista ennusteet ja päätelmät on tehty. Tarkistamme esimerkiksi manuaalisesti lyhyitä otoksia pienestä äänidataotoksesta, jonka olemme tehneet anonymisoidaksemme parantaaksemme puhepalveluitamme, kuten tunnistusta ja käännöstä.

Tietosuojan käyttäjien osalta

Käytämme salaustekniikkaa varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden siirtoprosessin aikana.
Tietojen keräämistä, tallentamista ja käsittelyä koskevat käytäntömme (mukaan lukien fyysiset turvatoimenpiteet) on toteutettu estämään luvaton pääsy järjestelmiimme.
Vain Hien-yhtiön työntekijöillä, jotka tarvitsevat henkilötietoja käsittelytarkoituksiin, on oikeus käyttää henkilötietoja. Kaikkien tällaisen valtuutuksen saaneiden työntekijöiden on noudatettava sopimuksessa määrättyjä tiukkoja salassapitovelvoitteita, ja näiden sääntöjen rikkominen voi johtaa kurinpitotoimiin tai sopimuksen irtisanomiseen.